Политика возврата

1. Обзор

Поскольку corporis-ipsa.site в основном предоставляет информационный контент и образовательные ресурсы об инструментах и приложениях ИИ, наша политика возврата распространяется на любые цифровые продукты или услуги, которые могут быть предложены в будущем.

2. Цифровой контент и услуги

Для любых цифровых продуктов или услуг, которые мы можем предложить:

  • Запросы на возврат средств должны быть сделаны в течение 30 дней с момента покупки
  • Возврат средств обрабатывается в течение 5-10 рабочих дней
  • Для возврата средств будет использован первоначальный способ оплаты
  • Доступ к цифровому контенту будет отозван после возврата средств

3. Условия для возврата средств

Вы можете иметь право на возврат средств, если:

  • Продукт или услуга не соответствуют описанию
  • Технические проблемы не позволяют вам получить доступ к контенту
  • Вы не удовлетворены качеством услуги
  • Вы не использовали и не получали доступ к контенту в значительной степени

4. Товары, не подлежащие возврату

Возврату не подлежат:

  • Услуги, которые были полностью оказаны
  • Индивидуализированный или персонализированный контент
  • Контент, к которому был получен доступ или который был загружен в значительной степени
  • Услуги, использовавшиеся после окончания пробного периода

5. Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств:

  1. Свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение установленного срока
  2. Предоставьте детали вашего заказа и причину запроса на возврат
  3. Пожалуйста, дайте нашей команде до 48 часов на рассмотрение вашего запроса
  4. Мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего запроса на возврат

6. Время обработки

После одобрения вашего возврата:

  • Обработка начнется немедленно
  • Возврат средств обычно поступает в течение 5-10 рабочих дней
  • Сроки могут варьироваться в зависимости от вашего платежного провайдера
  • Вы получите подтверждение после обработки возврата

7. Исключения

Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств в случаях:

  • Неправомерного использования наших услуг или контента
  • Нарушения наших условий предоставления услуг
  • Мошеннической деятельности
  • Запросов, сделанных вне установленного срока

8. Свяжитесь с нами

По вопросам возврата или для запроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Email: [email protected]
Address: Ollenhauer Str. 89, 70173 Stuttgart Mitte, Baden-Württemberg, Germany
Phone: +49 711 612062